河源市源城区iso27701认证机构

发布时间：2025-01-27 02:50:00 丨 浏览次数：144

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河源源城iso27701隐私信息认证科普：

将正确有效的答案进行总结归纳，可以提高客户服务的效率和质量

什么是正确有效的答案呢？客户提出的问题，我应该怎么回答，作为客户服务人员需要有统一口径，不能一人一个说法，否则客户到底听谁的?对于常见的客户服务问题需要进行归纳汇总，汇总之后，可以提高客户服务的效率和质量。特别是电话在线的客户服务，因为是微机管理，常见的问题和答案已输入电脑，当客户打电话询问一些关于技术问题的时候，客户服务人员可以直接通过电脑把这些问题和相对应的标准答案调出来，按照答案进行解释，这就提高了客户服务整体质量和效率。

河源源城iso27701隐私信息认证简介：

隐私信息管理体系依据的标准ISO27701是ISO27001信息安全管理的隐私扩展，是由其衍生的。由于许多河源源城企业已经建立了基于ISO27001的信息安全管理体系(ISMS) ，为保护隐私奠定了基础。ISO27701通过附加要求来增强现有的信息安全管理体系，以便建立、实施、维护和持续改进隐私信息管理系统。有利于河源源城企业管理与个人身份信息有关的隐私风险。建立对公司管理客户和员工个人信息能力的信任，提高内部能力和流程，规避违规。

隐私管理体系认证是由国际标准化企业（ISO）制定的一个标准，即ISO27701，它是针对个人信息保护和隐私管理的体系标准。该标准要求河源源城企业在处理个人信息时应遵循一系列的隐私保护原则，并建立健全的隐私保护体系，以确保个人信息的合法、公正、透明和安全处理。

隐私管理体系认证是一种权威的、独立的、第三方认证机构对河源源城企业的隐私管理体系进行评估和认证的过程。通过隐私管理体系认证，企业可以证明其关注个人信息保护、合法合规，提升在市场中的竞争力。

河源源城景鸿iso认证有限公司，专业服务河源源城本土企业17年，服务河源源城超过300家企业，欢迎您的来电咨询。