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河源市连平县iso45001认证机构

发布时间:2024-03-27 02:50:00 丨 浏览次数:221

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河源连平iso45001职业健康安全认证科普:

前面我们所讲的是目前国内在客户服务产业当中普遍存在的四种不同的类型。优质的客户服务是怎么样的呢?到底什么时候才能够得分?优质的客户服务就像打垒球一样,需要全程护垒。当你向一个客户显示出一种积极的态度的时候,如“欢迎光临”、“你好”、“有什么可以让我为您服务的吗?”,这时候你就跑到了第一垒。当你识别出客户的需求时,你就跑到了第二垒。什么叫识别客户的需求?即能够理解客户为什么很着急,能够了解客户究竟享受到什么样的服务才能满意,你就到了第二垒。当你通过优质的客户服务满足了客户的需求时,你就跑到了第三垒。当你的服务迎来回头客的时候,企业就得分了。做好客户服务工作的目的是什么?是最终带动销售,让更多的客户到我的企业来,这样就形成了一种良性循环。我们把这个过程叫做客户服务循环图,或称之为跑垒。



河源连平iso45001职业健康安全认证简介:

ISO45001标准是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式,它与ISO9001和ISO14001等标准规定的管理体系一并被称为后工业划时代的管理方法。所谓职业健康安全管理体系OHSMS,是由一系列标准来构筑的一套系统,它表达了一种对河源连平企业的职业健康安全进行控制的思想,也给出了按照这种思想进行管理的一整套方法。这种体系,应当是科学的、有效的,能够被接受的,并与河源连平企业的其它活动及整体的管理是相容的。同时,它作为一套标准,应该能得到广泛地接受和承认,具有规范性。


职业健康安全管理体系是一种对河源连平企业的职业健康安全工作进行控制的战略及方法。


河源连平景鸿iso认证有限公司提供的ISO45001认证为各个生产企业和贸易企业带来的巨大好处:

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通过ISO45001认证可以帮助河源连平企业实现对员工的最庄严有效的承诺;

通过ISO45001认证可以帮助河源连平企业积极应对风险管理,应对不断变化的立法,保护组织的员工及其他人安全作业;


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