河源东源iso27001认证机构

发布时间：2025-04-13 02:50:00 丨 浏览次数：158

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河源东源iso27001信息安全认证科普：

有效处理客户投诉的意义认知

百分之九十不满意的客户从来不抱怨。

对于提出投诉的客户来说，如果他们的问题能够得到及时妥善的解决，他们会比没有问题的客户更加感到满意!

多数不满意的客户不抱怨，他们只是保持沉默，当他们感到你的商品或服务有什么使他们不满意了，他们就直接离开你去惠顾其他企业。

客户投诉对于每一个企业来讲都是一个最头痛的问题。客户服务人员应该具备的一个重要的技巧就是客户投诉的有效的处理，有些时候投诉处理不好，不仅仅给企业的形象、品牌带来影响，甚至会给企业的利润带来很大的影响。比如说一些大的投诉，可能会打官司，会拖很长时间，有些企业甚至因为某一个投诉而跨掉。

“三株”最后胜诉了，可是最终给很企业造成很大的打击和创伤。

河源东源iso27001信息安全认证简介：

iso27001是一个ISMS体系实施规范，并可使用该规范对河源东源企业的信息安全管理体系进行审核与认证，以保证河源东源企业能摆脱信息安全遭破坏。iso27001标准，是建立信息安全管理体系（ISMS）的一套规范，其中详细说明了建立、实施和维护信息安全管理体系的要求，指出实施机构应该遵循的风险评估标准。作为一套管理标准，iso27001指导相关人员如何去应用ISMS，其最终目的，还在于建立适合企业需要的信息安全管理体系。

信息安全管理标准是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准。信息安全管理对每个河源东源企业来说都是需要的，所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。

河源东源景鸿iso认证有限公司拥有一支专业的iso27001审核团队，为河源东源企业提供专业且全方位的信息安全管理体系认证，并为您提供及时的审核安排及高效的认证评审流程。

河源东源景鸿iso认证有限公司提供的iso27001认证为各个生产商和贸易商带来的巨大好处：

通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。

获得国际认可的机构的认证证书，可得到国际上的承认，拓展您的业务。

建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。

河源东源景鸿iso认证有限公司，专业服务河源东源本土企业17年，服务河源东源超过300家企业，欢迎您的来电咨询。